摘要 : 了解中式快餐的餐飲人應該知道,不論是真功夫還是 味千拉面,都曾把自己對標為“中國的肯德基”、“中國的麥當勞”,然而真實情況卻是,這些老牌中式快餐在經歷過幾年的高速發展時期后開始迅速萎靡,而肯德基、麥當勞卻依舊屹立不倒。
了解中式快餐的餐飲人應該知道,不論是真功夫還是 味千拉面,都曾把自己對標為“中國的肯德基”、“中國的麥當勞”,然而真實情況卻是,這些老牌中式快餐在經歷過幾年的高速發展時期后開始迅速萎靡,而肯德基、麥當勞卻依舊屹立不倒。
在不少人看來,洋快餐味道一般、品類單一、性價比低,而中式快餐如驢肉火燒、肉夾饃、鹵煮火燒、沙縣小吃、過橋米線等既能做到快,而且味道和分量也要好過洋快餐。
可惜中國小吃大多品牌建設不足,再加上皆是草根品類,難以規模化、產業化。
不過隨著真功夫、味千拉面、永和大王等快餐品牌的出現,這個魔咒似乎得以打破,比如味千拉面從一個路邊手推車起家,截至2012年底,連鎖店遍布中國120個主要城市的商業地段,在全國分布661家分店,營業額達30.43億港元。最后更是高調上市,稱要做中國的“麥當勞”。
可惜味千的業績從2015 年開始下滑了,去年八月的財報顯示,其半年利潤狂跌80%。
這些曾經輝煌過的中式快餐品牌可以很輕松地復制洋快餐的優勢,不論是出餐速度也好、先進的器械也罷還是達到足夠的標準化,且洋快餐學不到中華美食的文化精髓,又是外來品種,中式快餐的優勢可見一斑。
1.定位
從定位來講,一家店不能背著所有的特色來經營。如果你自己定位粥面專家就是粥面專家,招牌是川菜館就別賣本幫菜,新疆大盤雞里就不要賣剁椒魚頭、驢肉火燒店里端出過橋米線汽鍋雞也是匪夷所思……
可中式快餐總是追求給消費者提供花樣繁多的選擇,比如在香港擁有151家店的大家樂中式快餐,每天根據時間的不同變化四次,有早餐、午餐、下午茶和晚餐時段,每個時段有至少15-25種不用的選擇,且菜品種類繁雜,小抄、焗飯、日餐、意大利面甚至還有火鍋......
這毫無疑問增加了消費者的時間成本以及餐廳經營者的材料成本,定位模糊不說,更是完全背離了快餐的本質。
2.管理
成熟的管理就是讓的是店里的員工、商品、場地保持一個最佳狀態。
良好的服務,快捷的上菜,一致的出品,干凈衛生的環境,都是來自于成熟的管理。
相比之下,許多中式快餐由于條件的限制或是觀念問題,并不會對此多處足夠的重視,殊不知,有些時候,不用看后廚,光看衛生間就能對這個餐廳的管理有所了解。
3.供應鏈
餐飲行業的競爭最重要的一點就是供應鏈的競爭,流通業做大了到最后拼的都是供應鏈。
舉個例子,肯德基和麥當勞等西式快餐的崛起,一定程度上帶動了中國的養雞行業,麥當勞進中國時,也把其全球五大供應商打包進來的(包括福喜),進中國前考慮的是在如何在國內種植薯條用土豆。
今年8月,楊銘宇黃燜雞米飯首先在美國開出旗艦店,不少人認為這是中式快餐的又一里程碑,然而事實卻并非如此,黃燜雞米飯說到底只是一款單品,井格火鍋合伙人彭謝川說:“米飯這種主食在中國都有南北差異的需求,在全世界更是沒有普及。并且外國人很少吃雞胸肉以外的肉。麥當勞、肯德基的門店有一定的社交屬性,而黃燜雞米飯不具備即拿即吃的功能。”
宅食送CEO穆楊說:麥當勞、肯德基有非常固定甚至堪稱巨頭的渠道商,能快速地把渠道建立起來,供應鏈源源不斷地供貨,這一點黃燜雞是實現不了的。
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